? ?? ? ?济南银河DB真人旗舰试验检测有限公司“实践派”QC小组于2016年3月成立,,,,,小组成员由9人组成,,,,,该小组以“提高检测业务满意度”为课题,,,,,展开为期9个月的研究,,,,,最终自主开发了“检测委托管理系统”,,,,,并形成QC汇报,,,,,该课题在2017年山东省QC成果汇报中获得一等奖的优异成绩。。。。。
? 随着检测公司业务发展,,,,,业务委托数量逐步增加,,,,,业务办理人员需长时间排队等候,,,,,每日查询检测报告出具情况的咨询业务量较大,,,,,查询耗时长,,,,,回复慢。。。。。为解决现有问题,,,,,提高工作效率,,,,,QC小组成员经过长期反复试验,,,,,自主研发了“检测委托管理系统”。。。。。该系统可以实现委托人网上填写委托、业务人员实时接收委托并编号、委托台账自动生成、委托人可随时查看业务及委托状态,,,,,并大大缩短了等候时间及委托时间。。。。。
?通过此次QC小组活动,,,,,简化了业务流程,,,,,提高了信息反馈及时率,,,,,该系统同时申请软件著作权!
? 济南银河DB真人旗舰试验检测有限公司将以本次获奖为契机,,,,,继续本着“提高检测质量、服务工程建设”的宗旨,,,,,不断完善业务流程,,,,,为工程的建设做好服务保障。。。。。ㄎ模貉α ? 编辑:侯学迅)
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